2018.08.13
一直以來，停車場收費崗位都是“微腐敗”易發高發的風險崗位，關乎廣大群眾的切身利益，關系管理企業的廉潔形象。潤錦城公司堅決貫徹落實“兩個責任”，聚焦“微腐敗”專項治理，以堅定的決心和啃“硬骨頭”的精神，通過完善制度機制，引入智能化設備、互聯網技術，持續規範停車場管理，持續升級收費系統模式，避免“小蒼蠅”啃食群眾獲得感和滿意度，切實提升企業廉潔品牌形象。
回溯，從無到有，收費模式1.0化解“微腐敗”頑疾。2010年以前，停車場收費主要采取手工登記計費的方式，隨意性大，廉潔風險高。公司逐步建立、健全停車管理制度，規範各收費環節操作流程，強化廉潔警示教育，完善防控措施，對外公示收費標準和投訴電話，切實促進了停車場收費工作的規範運行。升級，引入智能化，收費模式2.0關閉“微腐敗”“後門”。幾年來，為降低人為操作帶來的廉潔風險，公司始終緊盯關鍵節點，瞄準流程“缺口”，先後引進了智能道閘系統和車牌自動識別設備，將掌握在收費人員手中的道閘“開關權”，交由電腦自動判別，最大程度減少了人為可操作性，切實堵塞“微腐敗”的後門。
革新，切斷連接，收費模式3.0從根源消除“微腐敗”“溫床”。2018年以來，隨著公司管理區域商業、寫字樓的興起，現有收費管理系統逐漸無法滿足多種運營模式的需要，尤其技術上難以實現對包時段停車模式的管理。為滿足客戶不同的停車需求，提高停車場運營效率，同時避免讓“微腐敗”“有機可乘”，公司以“大學習、大討論、大調研”活動為契機，積極開展專題調研，收集不同業態停車場管理需求，咨詢多家系統設計單位，最終確認了新的管理模式。該模式具有以下幾個特點︰便利。停車場所有計時、計費、乃至收費功能都由電腦一並承擔，車主只需通過手機掃碼支付停車費，所有款項直接轉入公司賬戶，後台自動生成報表。靈活。有分時段臨停需求的客戶，可通過授權網絡端口，自行分配所購買的停車時段，一旦超時則自行掃碼補費。穩定。為確保管理系統的穩定運行，每台道閘均配置雙網絡連接，同時根據所在地域歷年來停電概率，部分配置了備用電源。為預防其他突發情況，停車場出口道閘上還設置有幫助按鈕，客戶可直接呼叫系統後台，由第三方公司的系統管理人員進行遠程處理。至此，停車場收費人員的職責轉為了指導車主進行自助繳費，以及維護停車場秩序。通過徹底切斷收費人員和現金的接觸，從源頭上杜絕了該崗位的廉潔風險。
目前，潤錦城公司已完成了對三瓦窯公服、裕民辦公樓、錦城公園、青龍湖水庫、南苑商業街等6處停車場道閘的智能化升級改造，系統試運行情況良好。下一步，還將結合實際情況，逐步推進其他停車場的升級改造工程。
